Reputatie

Dit is een halve potentiele thesis inleiding: 

Een virtuele identiteit is vrijblijvend en vergankelijk. Daardoor is het vaak moeilijk om op basis van iemands virtuele identiteit een inschatting te van diens betrouwbaarheid. In de loop van de tijd zijn er meerder manieren bedacht om de virtuele identiteit meer waarde mee te geven. En daarmee mensen redenen te geven minder vrijblijvend met hun virtuele identiteit om te gaan, en te zorgen voor beter gedrag.

Reputatie

Een manier op een virtuele identiteit waarde toe te kennen is het creëren van een virtuele reputatie. Reputatie is een begrip uit de oude wereld laten we eerst daar eens kijken naar de definities

a usually domain (key) specific (and nearly always fuzzy) calculation of an identity’s reputation or standing (usually within a community) Bron

Reputation is the general opinion of the public towards a person, a group of people, or an organization. It is an important factor in many fields, such as business, online communities or social status. bron

Reputatie is in mijn definitie een eenheid waarin de vertrouwen in een identiteit uitgedrukt kan worden. Nog geen eenvoudige definitie maar al werkbaar.

Ebay
Online heeft reputatie veel bekendheid gekregen door het reputatie systeem van EBay dat er voor zorgt dat kopers kunnen kijken wat de reputatie van een verkoper is, en er van uit kunnen gaan dat verkopers hun best zullen doen hun reputatie in stand te houden.

Het nadeel van het reputatie systeem van eBay is dat het niet overdraagbaar is, het werkt alleen voor eBay en eBay wil dat graag zo houden. Je fantastische eBay reputatie zal je dus niet helpen, als je via een andere website een artikel onder rembours wilt bestellen. Om dit probleem te verhelpen zijn verschillende websites een website-onafhankelijk reputatie systeem begonnen.

Niet Ebay
Sommige zijn al een tijdje bezig of zijn online versies van bedrijven gidsen waar de waardering en reputatie wordt vermeld. Bekendere voorbeelden daarvan zijn Opinity.com en IKarma, nadelen van deze websites is dat ze net als eBay gesloten systemen zijn. De reputatie die je bij deze websites opbouwt kun je niet in een andere website tonen, je kunt er slechts naar linken.

Begin november was er op Techcrunch een post te lezen die over het ontbreken van een verplaatsbare reputatie.

Here’s what we need - a referee and a scorekeeper. Open (I didn’t say free, mind you) APIs in and out, not just links to feedback scores. Figure out the rules (keep it flexible) and let other applications feed the database. Somebody please build this. Or eBay, open up your Feedback API. (bron)

Ook andere komen met suggesties:

For example I should be able to put one reputation link up on my blog and for my personal web site (almost the same but not quite). Right now how the ratings are its not really feasible. My blog isn’t buying or selling anything and it certainly isn’t personal because my relationship is one to many, and creating a second identity defeats the value of Rapleaf, so through our conversation we decided I needed than friend, buyer, and seller to be rating choices. I needed to be able to select from some basic categories e.g. blogging, dating, professionalism, ethics, morals, etc. (bron)

Niet lang daarna kwam er een nieuwe website: Rapleaf poogt een vrij toegankelijke variant van eBay’s feedback systeem te zijn. De website staat open voor gecontroleerde toegang van andere websites, en kan dus geïntegreerd worden in andere applicaties. Hiermee zijn dus voorlopig alle wensen op het gebied van zakelijke reputatie opgelost

Sociale Reputatie
Naast de handelsreputatie bestaat er natuurlijk ook een bredere reputatie, de sociale reputatie. Waarbij de voorwaardes die bij de handel nog zo duidelijk te stellen zijn “geld gaat van koper naar verkoper, product gaat van verkoper naar koper, en det gaat goed, niet goed” Is dit in de sociale wereld veel moeilijker. Ook hier zijn weer oplossingen voor de dag gekomen

En vaak genoemd voorbeeld is die van slashdot. Een online magazine waarin de karma van een gebruiker bepaald op welke plek zijn reactie op een artikel wordt geplaatst. Gebruikers met een hoog Karma eindigen hoog op de lijst, gebruikers met een laag Karma moeten eerst punten verdienen door het schrijven van goede reacties die door andere gewaardeerd worden, om langzaam bovenaan te kunnen komen. Steeds meer fora nemen dit systeem over om te zorgen dat het systeem zich zelf draaiend houdt.

Maar ook voor Slashdot en alle andere fora en communities (zoals wiki’s) geldt dat de reputatie gesloten aan het systeem vast zit. En vaak maar bruikbaar is voor een onderwerp. Volgens velen kan het niet anders, reputaties zijn perse context gebonden en kunnen niet verplaatst worden, maar is dit wel zo?

Pete Cashmore verdedigt echter de stelling dat reputaties wel verplaatsbaar zijn

The same argument is levelled at Cory Doctorow’s fictional reputation system Whuffie. From the Wikipedia article on Whuffie: “it could be frequently uninformative: if a person has a high Whuffie score, is it for guitar playing or auto repair?”. The obvious point that’s being overlooked here is that you could easily split up the reputation score into categories - heck you could probably even use tagging. This is Reputation 2.0, after all! (bron)

En ik voel wel wat voor zijn stelling, eerder was het taggen ook al bij mij opgekomen als oplossing voor het vatten van een online identiteit.

Op dit gebied is tot nu toe de geciteerde Whuffies een van de weinige conceptuele methodes om mee te kunnen werken. Hoewel de whuffie ook wel vaak wordt vergeleken met de ruil handel en een technische uitvoering kent in het Ripple systeem, is dit toch niet wat met Reputator voor ogen heb. Ik wil geen alternatieve valuta eenheid creëren waarmee producten en diensten geruild kunnen worden. (Maar deze mogelijkheid natuurlijk ook niet per direct uit sluiten). Wat ik wil is het maken van een systeem waarbij iemands virtuele identiteit zo beschreven kan worden dat deze het dichts bij de fysieke identiteit in de buurt komt. En dat andere daar zo veel mogelijk vertrouwen in kunnen hebben.

Een andere punt wat ik nog even wil aanstippen is dat een online identiteit uit eindelijk toch vooral je email adres is. Ebay werkt met een terugkoppeling naar een email adres (voor paswoorden) Rapleaf, IKarma en Opinity werken er ook mee.

Wellicht kan mijn begin stelling nu ook al iets scherper gesteld worden:

Mijn definitie van online Reputatie is een eenheid waarin het vertrouwen in een identiteit (uitgedrukt als emailadres) gemeten kan worden. Uiteindelijk dus een combinatie van woorden en woordwaardes per email adres.

Hierbij twijfel ik zelf al weer een beetje, een eenheid per email adres of gebiedseenheden per email adres, wellicht kunnen er meerdere getallen aan emailadres gekoppeld zijn.

Uitgangspunten Reputator
sociale reputatie (in tegenstelling tot handelsreputatie)

  • geschikt voor meerdere soorten reputatie
  • meetbaar (in een getal of woord uitdrukbaar)
  • sociale website (andere gebruikers bouwen mee aan jou reputatie)
  • negatieve en positieve reputatie naast elkaar mogelijk
  • online identiteit is email adres gebaseerd (het hebben van websites helpt andere wel bij hun oordeel vormen, maar zal niet bijdrage aan de gemeten reputatie)
  • kan zelfstandig draaien, maar is bedoeld als koppeling voor andere websites

2 Comments »

  1. Roger said,

    July 4, 2006 @ 12:55 pm

    Hi,

    Saw that your site is linking to me and that I was referenced but sadly I can’t find a translation of your site. I am curious about the post, and wonder if there is a way to get the page automatically translated. I am not even 100% of the language so that of course increases the difficulty.

    Would appreciate any help in this regard, as its always nice to be referenced and hear what others have to say about a topic I have posted on.

    Kind regards,
    Roger

  2. henry said,

    October 30, 2006 @ 12:58 am

    A reputationsystem is a possible blokkade for those who are for
    freedom of expression and speech. I have experienced a block from
    a website because of my words on the basis of a website reputation-system. It is used to shut someone up, to make it impossible for that person to express his opinion on this website. Its done by tracking the IP-adress. As soon as you log in to such a site, then you are not allowed again to say/write what you want to write. The only thing I did was to make a comparison with legal and illegal software to discuss the validity of product-activation in software. Yet the website asumed that I was an advocate of illegal software. They never really read my words correctly. So on the basis of a small part in my writings I was banned. There was no warning why I was banned. So I wanted to react on other things on this website, but found out it was not possible, I was blocked. Could never log in again on a website that I could access for more than 5 years. Suddenly they changed their policy and decided to use this Reputationsystem.
    If you’re unpopular than people can shut you up and prevent you
    for expressing your opinion. They use an excuse that what you
    want to say is illegal. I am really dissapointed in the growing undemocratic workings of the IT-world and Democracies in general.

RSS feed for comments on this post · TrackBack URI

Leave a Comment

Recent Comments: